假本应是人们放松身心、享受美好时光的机会,然而,今年不少景区却给游客带来了糟糕的体验。
江西上饶三清山景区,大量游客涌入后,因缆车排队时间过长,游客被困山上,有的甚至深夜才得以下山。景区以风力大、索道运力有限为由解释,虽次日停止线上售票,但亡羊补牢,为时已晚。
山西临汾小西天景区,受游戏影响成为网红打卡地,却因面积有限无法承载游客,导致集体喊退票。
湖南张家界森林公园,游客排队 3 小时等电梯和索道,还被建议徒步爬山,态度敷衍。
甘肃武威祁连山冰沟河景区,也因未预料游客数量,出现观光车排队长、返程晚等问题。
秦始皇帝陵博物馆也因旅行社未购门票成功,致游客滞留。
这些问题反映出部分景区存在诸多不足。一是对自身承载能力评估不准确,如小西天景区因意外爆红而准备不足。二是硬件设施跟不上,像三清山和张家界的索道等运力不足。三是应急预案和管理能力欠佳,面对突发情况反应迟缓。四是可能过于注重短期利益,忽视长远发展。
近年来,黄山风景区和九寨沟等成功案例为其他景区提供了借鉴。长假出现的问题虽为挑战,但也是机遇,提醒我们旅游业需不断改进。只要景区、管理部门和游客共同努力,未来的旅游体验必将越来越好。